【公众号助手】粉丝列表功能介绍

一、粉丝列表都能实现哪些功能？

同步粉丝到公众号助手后，不仅能查到在微信管理平台看不到的信息，还能精细化管理粉丝，实现更为精准的营销，提高转化率。利用粉丝列表支持：

① 查看粉丝的基本属性

② 给粉丝打标签/分组

二、功能说明

【版本】无版本限制

【适用】已认证服务号、已认证订阅号可使用

三、使用步骤

1. 同步粉丝数据

由于公众号粉丝数据存在微信公众号平台，所以使用前必须先同步粉丝数据至助手，才能进行下一步操作。

1.1 首先需进行公众号授权。授权成功后，进入导航栏的【粉丝列表】即可查看粉丝。

点击查看：如何授权公众号

1.2 如果授权公众号后没有同步粉丝数据，需要手动点击同步，否则后续功能都无法使用。

同步成功后，助手会持续自动更新数据。如果发现数据更新延迟，可继续手动同步至最新数据。

2. 查看粉丝的基本属性

2.1 当前可查看的基本属性包括：粉丝昵称，关注状态，关注渠道，标签，所在分组，openid，最新关注时间，最后活跃时间等。

① 关注渠道：即通过扫描哪个渠道二维码进来的。可通过创建助手提供的【渠道码】来实现。

② 标签：微信的标签系统，同步粉丝数据时会把微信的标签系统一起同步过来。但微信标签系统存在限制「一个公众号只能有100个标签，每个粉丝身上只能打20个标签」。

③ 所在分组：为了解决标签系统的限制，助手自己设置了一套不受限的标签系统，取名为“组”，用来为粉丝分组。因此助手其实是有两套标签系统，一套是微信原生的标签系统，一套是助手定义的组别系统，后者不受创建个数的限制。

④ openid：加密后的微信号，每个用户对每个公众号的OpenID是为数不多的。对于不同公众号，同一用户的openid不同。

⑤ 最新关注时间：粉丝如果有多次关注行为，则以最新一次为准。

⑥ 最后活跃时间：是指跟公众号发生指定活跃行为的粉丝，包括【关注公众号】【点击公众号菜单】【发消息给公众号】【扫描公众号二维码】。

3. 给粉丝打标签/分组

勾选想打标签/添加到组的粉丝后，点击打标签/添加到组。支持跨页选中。

比如点击添加到组，在打开的弹窗中，可选择添加到组/移除组，或者新建组别。

注意：微信在2021/10/20屏蔽用户信息获取接口中的地区与性别信息。因此助手涉及地区与性别功能将同步进行屏蔽。

粉丝列表 - 在微信屏蔽接口前开通的用户允许勾选展示旧数据，屏蔽接口后开通的用户则不显示。